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記

個人情報等を含む宅地建物取引業者から提出された書類の紛失事案が発生しましたので、お知らせします。
今後、このようなことがないよう、再発防止とより一層の個人情報等の適切な管理を徹底します。

1　事故の概要

宅地建物取引業者から提出された書類のうち一部が所在不明となっていることが判明した。
なお、当該書類を外部に持ち出した事実や、書類の記載情報について外部に漏えいした事実は確認されておらず、保存年限を経過した書類とともに誤廃棄された可能性が高い。

2　経緯

• （1）令和8年1月30日、宅地建物取引業者に対する行政処分・指導に当たり、提出された書類を確認するため、文書保存箱を取り寄せたところ、過年度分の書類のうち一部が見当たらないことが判明し、執務室内各所の捜索を行ってきたが、発見には至らなかった。
• （2）令和8年3月30日、行政処分に当たり、当該宅地建物取引業者に対する聴聞を実施しようとしたところ、紛失した書類の一部に個人情報が含まれていることが判明した。
• （3）課内の全ての文書保存箱を取り寄せて捜索したが、現在まで発見されていない。

3　紛失した書類・記載情報と件数（宅地建物取引業者55者分）

• （1）宅地建物取引業者の始末書（法人代表者の氏名を含む）