| 令和７年10月の宅配便の再配達率は、約8.3％となり、昨年同月と比べて約0.7ポイント減、本年４月と比べて、約0.1ポイント減となりました。また、大手宅配事業者の会員サービス利用率は、約34.9％となり、本年２月と比べて約0.4ポイント増となりました。 |
近年、多様化するライフスタイルとともに、電子商取引（以下EC）が急速に拡大し、令和６年度には、EC市場が全体で26.1兆円規模、物販系分野で15.2兆円規模となっています。（注１）また、ECの拡大に伴い、宅配便の取扱個数は約50億個（令和６年度）となっています。（注２）
こうした中、令和７年10月の宅配便の再配達率は、約8.3％となり、昨年同月と比べて約0.7ポイント減、本年４月と比べて約0.1ポイント減となりました。
注１：経済産業省「令和６年度デジタル取引環境整備事業（電子商取引に関する市場調査）」より
注２：国土交通省「令和６年度宅配便・メール便取扱実績について」より
【調査結果】 単位：個
| 令和７年10月 （調査期間:R７/10/１～10/31） |
令和７年４月 （調査期間:R７/４/１～４/30） | |||||
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