深刻な人手不足や業務属人化を背景に、建設・建築・リフォーム業界ではDX推進が急務とされています。そこで、建設会社・工務店・リフォーム店向け基幹システム「AnyONE（エニワン）」を提供するエニワン株式会社では、建設・建築・リフォーム業でITツール（業務システムなど）の導入経験がある方を対象に「利用実態と定着に関する調査」を実施しました。
その結果、現場担当者が使いこなせないシステムへの投資が経営の足を引っ張る「DXのサンクコスト（埋没費用）問題」が浮き彫りに。また、現場が求めるDXの最適解は「脱Excel」ではなく、慣れ親しんだ既存システムの操作性を維持しつつ、クラウド型のように即時性を高めるITツールであることが分かりました。
調査結果から、現場のリアルな声から「定着するDX」と「放置・解約されるDX」の分かれ道がどこにあるのかを読み解きます。
コメント